為保障您的權益，請詳閱以下退換貨規則：

一、退貨申請條件

您可於收到商品 7 天內（含例假日）提出退貨申請，需符合以下條件：

• 商品為未經使用、包裝完整、無損壞（含商品本體、配件、說明書、贈品、發票等）
• 非客製化、一次性使用或特殊用途商品
• 非因人為造成之損毀、污損或缺件

請務必妥善保存商品完整性，並主動聯繫客服，我們將協助您辦理退貨流程。

二、退換貨適用範圍

三、不可退換貨情形

以下狀況恕不接受退換貨：

• 超過 7 天鑑賞期

• 商品已使用、拆封、組裝或有明顯人為損壞痕跡

• 客製化商品或標示為「不可退貨」之商品

• 贈品未一併退回

• 未經客服同意，擅自退回商品

四、退款方式與時間

如符合退貨條件，利百家將於收到退回商品後 7 個工作天內 完成退款處理：

• 退款將原路退回至您當初付款方式（如信用卡、銀行帳戶或第三方支付）

• 使用優惠券或折扣碼之訂單，退款將依實際付款金額計算

五、運費說明

• 因商品本身問題（瑕疵、寄錯、損壞）申請退換貨 → 運費由利百家負擔

• 因個人因素（尺寸不合、風格不符等）申請換貨 → 來回運費由買方自行負擔

六、聯絡方式

如需辦理退貨、取消訂單或有相關問題，請聯繫我們的客服團隊：

客服信箱：service@save100.com.tw
客服時間：週一至週五 09:00 – 18:00（國定假日除外）